Vanliga frågor om våra dagturer
Inkluderat i resan: Transfers till och från ridcentret, ridtur enligt beskrivning, ridhjälm, gummistövlar och regnkläder eller varma kläder under ritten. Skandinavisk- och engelsktalande guidning. Vänligen notera att du inte kan ta med dig någon ryggsäck eller annan typ av väska på ridturen, men det finns förvaringsboxar på ridcentret där du kan förvara dina värdesaker.
Ishestars ridcenter är unikt i sitt slag på Island och har de bästa möjliga faciliteterna. Det ligger i vackra omgivningar strax utanför byn Hafnarfjörður, cirka 10 minuters bilresa från Reykjavik. Anläggningen med dess vackra omgivningar erbjuder oändliga möjligheter till ridning, vandring och andra utomhusaktiviteter.
Vi välkomnar enskilda resenärer, barnfamiljer och grupper av alla slag, som vill ha roligt utomhus. På anläggningen kan man på ett enkelt sätt njuta av våra hästar och erfarenheten hos vår personal sörjer för alla våra gästers säkerhet.
Omklädningsrummen på ridcentret är välutrustade. Alla kunder förses med en varm overall, regnkläder, ridstövlar och hjälm i passande storlek. Íshestars personal är mån om att hitta hästar som passar varje behov och att försäkra sig om allas säkerhet.
Viktig information om våra flerdagarsritter
Vad ingår?
• Inkvartering i Reykjavik (ingår i många av turerna) inkluderar endast frukost, ej lunch eller middag. Om ditt turpaket inkluderar välkomstmöte, serveras traditionell isländsk gryta på ankomstdagen.
• Under ridturen ingår helpension. Menyn består av en rejäl frukost och traditionella isländska rätter (fisk eller lamm). Vegetariska måltider går att ordna mot förhandsbeställning. Alla ryttare gör sin egen lunchmatsäck av det som serveras till frukost.
• Alkoholhaltiga drycker ingår ej i priset för turen och är svåra att få tag i på höglandet. De kan köpas till ett rimligt pris i taxfreebutiken på Keflaviks flygplats vid ankomsten.
• Regnkläder, vattenflaska, sadelväska, ridhjälm och sovsäck med lakan (vid behov).
• Individuell reseförsäkring ingår ej i priset för turerna. Vi uppmanar alla våra kunder att skaffa en lämplig reseförsäkring innan resan till Island.
Inkvartering
Övernattning i Reykjavik ingår i många av de längre turerna och innehåller inkvartering i rum med dusch/wc på rummet. 2 - 3 gäster delar rum, men ett begränsat antal enkelrum finns att tillgå mot ett tillägg på 50 euro per natt.
Fosshotell Lind, Rauðarárstígur 18, 105 Reykjavík, www.fosshotel.is
IH-3 Nordlandets Sevärdheter, IH-5 Snaefellsnes, IH-8 Egilsstadir, IH-68 Ride on the Wild Side, IH-12 Skapelsens krafter, IH-14 För dig mogen ålder, IH-17 Nordlig odyssé, IH-19 Hekla-Landmannalaugar, IH-611 Hästar under norrskenen
Fosshotell Barón, Baronsstígur 2-4, 101 Reykjavík, www.fosshotel.is
IH-6 Gyllene cirkeln, IH-10 Íshestar special
Hotell Cabin, Borgartún 32, 105 Reykjavík, www.hotelcabin.is
IH-7 Kjölur
Hotell Reykjavík Natura, Hlídarfótur, 101 Reykjavík, www.icehotels.is
IH-4 Vulkaniska vyer
KEA Hotell Björk, Brautarholt 22-24, 105 Reykjavík, www.keahotel.is
IH-15 Hästinsamlingen
Under ridturen sker all inkvartering i delade rum med gemensamma faciliteter. Turerna 4, 6, 11, 13, 14, 15, 18 och 611 inkluderar rum med bäddad säng. I tur 4 ingår övernattning i dubbelrum under hela turen. Enkelrum finns också att tillgå mot tillägg i tur 4. Turerna 6 och 13 inkluderar två nätter i rum med dusch/wc på rummet på Hotel Geysir.
På våra fjällturer 3, 5, 7, 8, 10, 12,17 och 19 ingår enklare inkvartering i sovsäck, på tur 5 endast i två nätter. Ibland kan hela gruppen övernatta tillsammans i ett rum. Tur 68 inkluderar övernattning i tält eller primitiva stugor.
Övernattningsställena har sängar, britsar och delade britsar beroende på storlek och belägenhet hos fjällstugan ifråga. Inomhustoalett, varm dusch och/eller uppvärmda kar finns på de flesta ställen.
Íshestar tillhandahåller detaljerade beskrivningar av inkvarteringen under respektive tur vid förfrågan.
Bagage
Bagaget transporteras i köksbilen.
• Packa hellre i bag än i hård resväska.
• Packa sparsamt, transportutrymmet är begränsat.
Hur mycket pengar bör man ta med sig?
Íshestar erbjuder ett antal sightseeingturer och/eller aktiviteter som tillval på en del av ridturerna. Dessa omnämns i turbeskrivningen tillsammans med pris i isländska kronor, och betalning sker kontant på plats.
Gruppstorlek
Antalet deltagare varierar från 12 till 20 personer. Vänligen se turerna för högsta antal ryttare. Vår personal består av turledaren, vår samarbetspartner som ansvarar för hästarna, ytterligare hästskötare samt en kock.
Byte av häst
Vanligtvis byter vi häst en eller två gånger per dag. På de flesta av våra flerdagarsturer driver vi extrahästar med oss i en frispringande flock – det traditionella sättet att rida på Island. Alla turer i kategorierna tre eller fyra hästar går till på detta vis. På turerna i tvåhästarskategorin kan guiderna ibland leda extrahästar under en del av turen.
Flygplatstransfer
Flygplatstransfern till ditt gästhem i Reykjavik på turerna 3-10, 12, 14, 15, 17, 19, 68 och 611 sker i abonnerad buss eller med flygbuss. Eftersom deltagarna anländer med olika flyg, kan en del väntetid förekomma. Transfer ingår endast om man deltar i turprogrammet enligt beskrivningen. Om man behöver en extra övernattning före eller efter programmet, eller om man inte använder sig av den inkvartering som ingår, ingår ej heller transfer. Vi hjälper naturligtvis alla våra kunder med information. En flygbuss trafikerar sträckan mellan den internationella flygplatsen och Reykjavik i samband med varje flygankomst och avgår från Reykjavik ca 2 ½ timme före varje flygavgång.
Informationsfolder
Vid ankomsten får du en välkomstfolder av föraren med olika slags information om turerna. Om du inte använder dig av vår transfer finns foldern att hämta på ditt hotell/gästhem dagen innan ridturen börjar. På turer där varken flygplatstransfer eller inkvartering i Reykjavik ingår i Íshestars program, levereras välkomstfoldern till ditt hotell kring lunchtid dagen innan ridturen börjar. I välkomstfoldern står avgångstiden för din tur nästa morgon angiven. Vänligen fråga efter din folder i receptionen.
Introduktionsträff
För deltagare på turerna 3-8, 12, 15, 17, 19 och 68 arrangeras ett välkomstmöte på Íshestars ridcenter cirka kl. 17.00 den angivna ankomstdagen. Turerna 10 och 14 mötas i Reykjavík. De som anländer sent eller väljer att inte delta i mötet kan träffa Íshestars representant på hotellet nästa morgon. Representanten finns på plats för att hjälpa gruppen komma iväg.
Nödnummer
Vid olyckshändelse eller problem som uppstår innan du hunnit träffa vår representant, vänligen ring
+354 860 7006.
Regler & villkor
Om du beställer via bokningssystemet på Ishestars webbplats, måste du erlägga full betalning í samband med beställningen. Om du beställer via telefon eller e-post, kräver vi 30% förskottsbetalning i samband med bokningen för att kunna reservera plats. När vi emottagit förskottsbetalningen, är platsen säkrad. Återstående belopp betalas senast sex veckor innan turen startar.
Våra avbokningsvillkor gäller enligt följande:
• Vid avbokning (via brev, fax eller e-post) mer än sex veckor i förväg uttas en avbokningsavgift om
10 % av priset på turen.
• Vid avbokning (via brev, fax eller e-post) mindre än sex veckor men mer än tre veckor i förväg uttas en avbokningsavgift om 30 % av priset på turen.
• Vid avbokning mindre än tre veckor men mer än en vecka i förväg uttas en avbokningsavgift om
50 % av priset på turen.
• Vid avbokning mindre än en vecka i förväg uttas fullt pris för turen.
Íshestar förbehåller sig rätten att ändra dagsprogrammet vid ogynnsamma väg- eller väderförhållanden.
Om turen inställs av Íshestar på grund av otillräckligt antal deltagare, måste detta meddelas kunden minst 4 veckor i förväg. Íshestar ska så långt det överhuvudtaget är möjligt erbjuda kunden ett likvärdigt alternativ utan extra kostnad för denne. Om alternativet inte är fullt tillfredsställande för kunden, återbetalas erlagd betalning i sin helhet. Men vi är stolta över att slå fast att detta hänt mycket sällan sedan vi började vår verksamhet år 1982.
